【フォーレジェリア】先に進めない

Question

xboxで、フォーレジェリアをやっています。
物語も大詰めで、現在西の制御塔3fにきてるんですが、先に進めません。どこにも、スイッチらしき物もないし、4階はありませんよね？どうしたら進めますか？
一度ローウィンの次の敵まで行ったのに、全滅した後、レベルアップして再度訪れると先に進めない。